Politika zasebnosti

O nas

Spletna stran: www.abena-helpi.si/abena-nova 

ABENA-HELPI d.o.o. spoštuje osebne podatke vseh, ki obiščejo naša spletna mesta ali na kakršen koli drug način delijo osebne podatke. Zato vas želimo obvestiti o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke. Priporočamo vam, da preberete ta pravilnik, da se seznanite s tem, kako se obdeluje vaše osebne podatke.

Z

1) UPORABO TEGA SPLETNEGA MESTA

2) IZMENJAVO PODATKOV S PODJETJEM ABENA-HELPI d.o.o. ali

3) Z NAKUPOM NAŠIH IZDELKOV

POTRJUJETE, DA SE ZAVEDATE, DA SE INFORMACIJE O VAS ZBIRAJO IN OBDELUJEJO NA NAČIN, OPISAN V TEM PRAVILNIKU O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV.

POTRJUJETE, da ste seznanjeni, da lahko ABENA-HELPI d.o.o. brez predhodnega obvestila spremeni to politiko.

Vendar bomo vaše osebne podatke vedno obdelovali v skladu s Politiko zasebnosti, ki je veljala v času ob začetku zbiranja podatkov.

Vaše osebne podatke (tj. ime, naslov, telefonsko številko in e-pošto) zbiramo in obdelujemo, da vam lahko ponudimo potrebne storitve in informacije. Vaše osebne podatke bomo obdelovali z namenom

• odgovarjanja na vprašanja ali povpraševanja, ki ste nam jih poslali,
• obdelave vaših naročil,
  izpolnjevanja naših obveznosti do vas na podlagi sklenjenih sodelovanj,
• reševanja morebitnih težav v zvezi z izdelki ali storitvami, ki vam jih zagotavljamo, vključno z vračilom blaga in obravnavanjem morebitnih pritožb,
• razvijanja izdelkov in storitev, ki bodo izpolnjevali vaše potrebe.

Da bi optimizirali storitve, ki jih ponujamo, bomo ob vnaprejšnjem obvestilu oz. predhodni privolitvi vaše osebne podatke obdelovali za namene neposrednega trženja.

V kolikor tovrstnih sporočil ne želite več prejemati oziroma želite, da prenehamo obdelovati vaše osebne podatke za katerega koli od zgoraj navedenih namenov, lahko to kadarkoli sporočite na info@abena-helpi.si.

Obdelujemo samo osebne podatke, ki ste nam jih posredovali prostovoljno, ko ste registrirali svoj profil. Podatkov ne zbiramo od tretjih oseb.

Ponudnik: ABENA-HELPI, prodaja medicinskih in drugih pripomočkov, d. o. o., Dobrave 7b, 1236 Trzin, matična številka 6382495000, št. za DDV 18138535, vpisan v sodni register Okrožnega sodišča v Ljubljani, je upravljavec podatkov in je odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov.

ABENA HELPI d. o. o. ne uporablja strežnikov ali obdelovalcev podatkov, ki so nameščeni zunaj EU/EGP. Če bomo v prihodnosti začeli uporabljati strežnike ali obdelovalce podatkov, nameščene v državah zunaj EU/EGP, te tretje osebe ne bodo obdelovale vaših osebnih podatkov za druge namene, kot so tisti, ki jih je naročila družba ABENA Nova. Prav tako bo družba ABENA Nova poskrbela, da bodo te tretje osebe ponudile ustrezno in zadostno varnost IT za zaščito in varovanje vaših osebnih podatkov.

ABENA HELPI d. o. o. posreduje vaše osebne podatke tretjim osebam, na primer partnerju ali distributerju naših storitev, samo za izpolnitev namena, za katerega so bili vaši osebni podatki prvotno zbrani in obdelani. Primer je lahko dostava naših izdelkov na vaš domači naslov.

Te tretje osebe vaših osebnih podatkov ne bodo obdelovale za noben drug namen, razen za tiste, za katere smo jim naročili, naj jih uporabijo. Družba ABENA HELPI d. o. o. od takšnih tretjih oseb zahteva, da uvedejo zadostne informacijske varnostne ukrepe, da bodo vaši osebni podatki čim bolj varni.

ABENA-HELPI d.o.o. za izpolnjevanje naročil strank in dostavo blaga obdeluje osebne podatke. Večina osebnih podatkov spada v kategorijo navadnih osebnih podatkov, nekateri pa veljajo za občutljive osebne podatke.

Navadni osebni podatki: Ime in priimek, naslov, telefonska številka, elektronski naslov in plačilni pogoji.

Občutljivi osebni podatki pa so na primer podatki o osebnem zdravju, veroizpovedi ali političnem prepričanju. ABENA-HELPI d.o.o. ne obdeluje zdravstvenih podatkov ali drugih občutljivih podatkov, ne da bi od vas kot naše stranke pridobila izrecno soglasje ali v skladu s pogodbo o obdelavi podatkov, sklenjeno s tretjo osebo, ki upravlja podatke.

Prosimo, da ne vnašate občutljivih osebnih podatkov. Če ABENA-HELPI d.o.o. ugotovi, da so bili takšni občutljivi osebni podatki vpisani, jih bo izbrisala, razen če imamo zadosten namen in podlago za obdelavo takšnih podatkov.

Vaši osebni podatki bodo dostopni le ustreznim zaposlenim v ABENA-HELPI d.o.o., ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela.

ABENA-HELPI d.o.o. arhivira in obdeluje vaše osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili vaši osebni podatki prvotno zbrani in shranjeni.

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki (registrirana oseba), imate določene pravice, ki so opisane v nadaljevanju:

Pravica do dostopa: V vsakem trenutku lahko zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki jih obdeluje družba ABENA-HELPI d.o.o., in informacije o tem, katere osebne podatke obdeluje; glejte Splošno uredbo EU o varstvu podatkov.

Pravica do popravka, spremembe, omejitve in izbrisa osebnih podatkov: Če ugotovite, da družba ABENA-HELPI d.o.o. obdeluje napačne ali nepravilne osebne podatke o vas, lahko zahtevate, da jih spremenimo, popravimo, omejimo ali izbrišemo.

Pravica do ugovora in pritožbe: Če želite pridobiti dostop do svojih osebnih podatkov ali zahtevati njihovo spremembo, popravek, omejitev ali izbris, pa tudi v primerih, ko se ne strinjate s tem, kako ABENA-HELPI d.o.o. obdeluje vaše osebne podatke, se lahko obrnete na info@abena-helpi.si.

ABENA-HELPI d.o.o. je izbrala eno ali več oseb, ki so upravljavci podatkov ter odgovorni za dejavnosti obdelave podatkov ter za skladnost z ustreznimi zakoni in predpisi.

Ko se naročite na e-obvestila ABENA-HELPI d.o.o., zabeležimo elektronski naslov, ki ste ga uporabili. Vaš e-poštni naslov nam omogoča, da vam samodejno pošiljamo naše novice.

Dostop do seznama naročnikov ima nekaj zaposlenih. Ti podatki nam pomagajo spremljati obseg in naravo naših naročnikov. Podatki o posameznih naročnikih se ne posredujejo drugim osebam, vaš e-poštni naslov pa se samodejno izbriše, ko prekličete prijavo na e-obevstila.

Zunanje partnerje med drugim uporabljamo za tehnično delovanje in izboljšave naših digitalnih storitev, storitev za stranke, naročnino, pošiljanje novic, varovanje naših zakonitih interesov ter ciljno usmerjeno trženje in za vašo oceno našega podjetja in izdelkov.

Ta podjetja so obdelovalci podatkov in po naših navodilih obdelujejo podatke, za katere smo odgovorni mi. Obdelovalci podatkov ne smejo uporabljati podatkov za noben drug namen, razen za izpolnjevanje pogodbe z nami, in so glede tega zavezani k zaupnosti. Z vsemi obdelovalci podatkov, ki v našem imenu obdelujejo osebne podatke, smo sklenili pisne pogodbe o obdelavi podatkov.

Poleg osebnih podatkov, ki jih uporabljate pri nakupih, naročnini na e-obvestila in uporabi drugih storitev, vsa spletna mesta družbe ABENA-HELPI d.o.o. uporabljajo piškotke, ko brskate za informacijami na naših spletnih mestih.

To počnemo zato, da bi naša spletna mesta čim bolje delovala in izboljšala vašo uporabniško izkušnjo, zato občasno v vaš računalnik namestimo majhne podatkovne datoteke, tako imenovane piškotke.

Kaj so priškotki?

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletno mesto shrani v vaš računalnik ali mobilno napravo, ko obiščete spletna mesta. Tako si lahko določeno spletno mesto za določeno obdobje zapomni vaše dejavnosti in nastavitve (kot so prijava, jezik, velikost pisave in druge nastavitve za boljšo uporabniško izkušnjo), tako da vam ni treba izvesti novih nastavitev vsakič, ko dostopate do določenega spletnega mesta ali se premikate z ene strani spletnega mesta na drugo.

Kako ABENA-HELPI d.o.o. uporablja piškotke?

Številna naša spletna mesta uporabljajo piškotke, da si zapomnijo:

• vaše nastavitve za prikaz kontrastne barve ali velikosti pisave.
• informacijo o tem, ali ste že videli pojavno okno o piškotkih ter ali ste že sprejeli ali ne uporabo naših piškotkov na spletnih mestih.

Strogo gledano ni nujno, da sprejmete piškotke, da bi naša spletna mesta dobro delovala, vendar bo to izboljšalo vašo uporabniško izkušnjo. Piškotke lahko izbrišete ali blokirate, vendar se zavedajte, da bo to vplivalo na delovanje oz. prikaz spletnih mest.

Vaši osebni podatki, zbrani z našimi piškotki, se ne uporabljajo za vašo osebno identifikacijo. Naši piškotki se ne uporabljajo za noben drug namen, razen za tiste, ki so podrobno opisani v tem pravilniku.

Kako ABENA-HELPI d.o.o. nadzoruje piškotke?

Piškotke lahko nadzorujete in/ali izbrišete po lastni presoji – več na www.aboutcookies.org. Izbrišete lahko vse piškotke, ki že obstajajo na vašem računalniku/mobilni napravi, in nastavite večino brskalnikov tako, da prepovedo shranjevanje piškotkov na vaših napravah. Če se odločite za to, boste morda morali ročno urejati nastavitve vsakič, ko boste obiskali eno od spletnih mest. Prav tako nekatere storitve in funkcije morda ne bodo več delovale in vam ne bodo več na voljo.